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解決商場店主客源問題 數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)有利于
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現(xiàn)在很多商場連鎖店業(yè)主都在為客源問題發(fā)愁:同品類店鋪扎堆,不能有效吸引眼球;售賣信息無傳播,用戶路過就是錯過;店內(nèi)標(biāo)簽到處貼,銷售內(nèi)容管理混亂。類似的等等問題得不到解決,入店客流量起不來,創(chuàng)業(yè)艱辛可想而知,而數(shù)字標(biāo)牌廣告機(jī)有望一次解決以上問題。
和傳統(tǒng)的門頭設(shè)計、易拉寶等傳播方式相比,數(shù)字標(biāo)牌的優(yōu)勢顯而易見,聲色合一的內(nèi)容呈現(xiàn)形式讓店鋪猶如鶴立雞群般,如果顯示內(nèi)容上品味、質(zhì)量上乘,那么一定能吸引消費者眼球。除了店門旁邊安排一塊數(shù)字標(biāo)牌屏幕外,店內(nèi)的促銷信息如果也能夠通過數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)行動態(tài)展示的話,那對于提升消費體驗一定是極好的。入店用戶只需抬頭關(guān)注一下,即可快速找到購買目標(biāo),幫助用戶節(jié)省時間。
使用智能數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品以視頻形式進(jìn)行促銷,是商場超市逐漸興起的新的促銷手段。其基本實現(xiàn)方式是,在商場合適的場所,比如公共過道、重要貨架等,放置大屏幕彩電或者液晶顯示器;通過循環(huán)滾動的方式不斷播出某種商品的促銷信息,比如本商品的功能介紹、優(yōu)惠信息、服務(wù)保障等等,以圖文并茂的形式引起消費者的注意,加深消費者印象。該系統(tǒng)不但能直接提高商場的銷售業(yè)績,更能展示商場的運營實力。
需求分析:
商場超市多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為適應(yīng)目前數(shù)字信息化建設(shè)的環(huán)境下而設(shè)計,其主要提供信息需求:
(1)多媒體廣告平臺
在商場合適地點設(shè)置大屏幕彩色電視,如“電梯口、貨架區(qū)、收銀臺”等將不同的區(qū)域店的顯示屏分組之,播放不同的內(nèi)容店內(nèi)的特價促銷、新品活動、節(jié)慶活動、會員折扣等可以透過多媒體廣告平臺,組成不同的產(chǎn)品海報、宣傳視頻,強(qiáng)力刺激消費者的目光,提升購物欲。
(2)導(dǎo)購信息、配套服務(wù)信息發(fā)布
在服務(wù)區(qū)可設(shè)置一大屏幕,對商場內(nèi)相關(guān)服務(wù)及相關(guān)規(guī)定、優(yōu)惠政策等做詳細(xì)說明。
(3)指示路牌/告示牌
商場內(nèi)可以設(shè)置一大屏幕,立于醒目的位置顯示商場、超市的結(jié)構(gòu),方便指引顧客迅速到達(dá)指定的購物區(qū)。
(4)商場宣傳平臺、品牌示范窗口。
系統(tǒng)架構(gòu):
系統(tǒng)采用C/S架構(gòu),系統(tǒng)可以總部為中心,下級機(jī)構(gòu)可授權(quán)分區(qū)管理,各個商場服務(wù)中心建立播放終端。前端播放支持VGA、AV、S-V等端口,適合液晶、等離子、觸摸屏、LED廣告機(jī)等顯示終端。
系統(tǒng)特點:
信息發(fā)布系統(tǒng)的發(fā)布、播放與管理功能:通過在不同位置的信息發(fā)布點播出不同的數(shù)字媒體內(nèi)容,面向消費者提供相關(guān)指引服務(wù);
■導(dǎo)航導(dǎo)引功能:提供面向消費者的電子地圖與導(dǎo)航導(dǎo)引信息、查詢服務(wù);
■外部信息獲取與發(fā)布:可以實時獲取商場最新節(jié)日促銷活動、等信息,并在商場的數(shù)字媒體展示平臺顯示;
■對外的多媒體信息服務(wù):可以對外提供實時視頻流、視頻文件、網(wǎng)站等各種方式的多媒體展覽內(nèi)容。
■分區(qū)分類的集中管理:區(qū)分不同區(qū)域的信息發(fā)布點,分類進(jìn)行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,隨著規(guī)模擴(kuò)充能夠靈活擴(kuò)展。
解決方案的設(shè)計遵循如下原則:
■先進(jìn)性:作為面向消費者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口,數(shù)字媒體展示平臺本身更是體現(xiàn)的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。方案將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把商場信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺;
■規(guī)范性:為保證與商場其他信息化平臺的兼容性,數(shù)字媒體展示平臺的方案設(shè)計完全遵循相關(guān)國家/國際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關(guān)編解碼規(guī)范、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、軟件開發(fā)/集成項目管理與流程管理規(guī)范等;
■安全性:數(shù)字媒體展示平臺是面向大眾消費者的傳播與信息發(fā)布平臺,系統(tǒng)在方案設(shè)計中,充分考慮了信息傳播的安全性,提供了端到端的安全機(jī)制,保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內(nèi)容;
■擴(kuò)展性:充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺的擴(kuò)容與功能升級的需要,方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構(gòu),系統(tǒng)的擴(kuò)容不影響現(xiàn)有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng),當(dāng)系統(tǒng)功能增加時,可在當(dāng)前系統(tǒng)之上平滑升級。
■管理性:數(shù)字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設(shè)計理念,可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備分區(qū)分類管理,所有管理員的管理都支持角色與權(quán)限相結(jié)合的多級管理機(jī)制,同時,數(shù)字媒體展示平臺提供了對外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
■開放性:系統(tǒng)在設(shè)計時遵循開放性原則,數(shù)字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標(biāo)準(zhǔn)的外部中間件接口,可方便的實現(xiàn)與綜合館其他信息平臺的集成與互通,滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求。
系統(tǒng)應(yīng)用場景:
信息發(fā)布系統(tǒng)在連鎖門店、專賣店、賣場專柜的戶內(nèi)及戶外的應(yīng)用,其應(yīng)用包括液晶屏上的宣傳、促銷信息展示,液晶海報,現(xiàn)場銷售演示(包括觸摸屏上的銷售展示),服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)用等。具體描述如下:
(1)商場大廳主要出入口::
商場大廳主要出入口是商場人流最密集的地方,前來購物的顧客一般都要通過大廳出入口到達(dá)各個購物區(qū)域,這里是顧客最需要導(dǎo)引的地方,顧客能夠輕松獲得購物流程,商場電子地圖,特色商鋪,可顯著提高商場的工作效率。
■海報廣告機(jī):制作相關(guān)促銷活動的液晶海報,通過液晶顯示屏播放,可統(tǒng)一管理、實時更新液晶海報內(nèi)容。
■觸摸屏:在連鎖店內(nèi)放置觸摸屏或互動設(shè)備,將公司相關(guān)銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品介紹以直觀地展現(xiàn)形式實現(xiàn)與客戶的互動。
■客戶體驗中心液晶屏:模擬企業(yè)產(chǎn)品在實際應(yīng)用環(huán)境下的客戶體驗,客戶能夠輕松的選擇企業(yè)產(chǎn)品的不同型號在不同應(yīng)用環(huán)境下的使用效果??蛻趔w驗可應(yīng)用在家居、家裝、家電、廚衛(wèi)等行業(yè)。
(2)商鋪區(qū):
特色商鋪的宣傳,方便顧客了解最新活動,新開店鋪等,方便顧客購物,提高商場經(jīng)濟(jì)效益。
(3)電梯區(qū)域:
扶手電梯、觀光電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進(jìn)行商場形象、產(chǎn)品廣告等宣傳,方便顧客了解商場,信任商場,同時也塑造了商場的品牌形象。還可以播出氣象信息、天氣指數(shù)、時鐘等公益信息,提高收視效果,增加廣告收益,進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。
(4)商場休息區(qū)域:
通過信息發(fā)布系統(tǒng),可以把商場長期以來積累的優(yōu)惠促銷積分等其他活動,通過本系統(tǒng)圖文并茂的發(fā)送給顯示終端,讓顧客了解自己購物的注意事項,加上與店員的溝通,進(jìn)一步加深顧客的消費意識。
商業(yè)連鎖多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),商業(yè)連鎖金融數(shù)字標(biāo)牌,商場信息發(fā)布及導(dǎo)引系統(tǒng),商場液晶互動系統(tǒng),連鎖店信息發(fā)布及顯示系統(tǒng)。
在商場內(nèi)構(gòu)建以促銷為本質(zhì)的視頻廣告平臺,是一種具有強(qiáng)大的生命力的商業(yè)模式。技術(shù)革新推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為了更好地發(fā)掘市場潛力,以視頻顯示為主的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新型播放系統(tǒng)取代現(xiàn)行的廣告機(jī)本地播放方式將是今后商場超市促銷的必然發(fā)展趨勢。